Cuando tu pedido sale de nuestro almacén te enviamos un correo con tu número de guía y el enlace para rastrearlo.
¿Cómo ver el estado de mi pedido?
- Busca en tu correo el mensaje de confirmación de envío (revisa también la carpeta de spam o promociones).
- Abre el enlace «Ver pedido» o «Rastrear envío»: ahí verás el estado actualizado de tu paquete.
- Si creaste una cuenta, también puedes ver tus pedidos en Mi cuenta.
El tiempo de entrega es de 12 a 18 días hábiles. Durante el trayecto internacional el rastreo puede tardar algunos días en actualizarse; es normal.
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